Lima.- La experiencia que viven los clientes es clave para construir relaciones de confianza en el tiempo. Bajo esa premisa, Compartamos Banco fue reconocido por segundo año consecutivo en el CXI Index Perú 2026, estudio que identifica a las empresas mejor evaluadas por sus propios clientes en distintos sectores del sector empresarial.
En su sexta edición, el estudio desarrollado por Activa Research y el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez, con el apoyo de QuestionPro, analizó 23 sectores y consideró distintas dimensiones de la experiencia, entre ellas satisfacción, recomendación, confianza y experiencia digital.
Para Compartamos Banco, esta distinción es la prueba concreta de su propósito: impulsar los sueños de sus clientes, siempre con sentido humano; y representa un reconocimiento al trabajo que realizan los equipos para acompañarlos de manera cercana y oportuna. La entidad fue reconocida en la categoría Microfinanzas y Cajas Municipales, como parte de las organizaciones destacadas en esta edición del estudio.
“Recibir este reconocimiento nos impulsa a seguir escuchando a nuestros clientes y entendiendo qué necesitan en cada etapa de su relación con nosotros”, señaló Adolfo Peniche, gerente general de Compartamos Banco.
Con este reconocimiento, la entidad reafirma su compromiso de seguir fortaleciendo las relaciones con sus clientes basadas en la confianza, la cercanía y el acompañamiento, como parte de su propósito de impulsar la inclusión financiera de micro y pequeños emprendedores