La IA está cambiando la forma en que los consumidores buscan información

La inteligencia artificial está impulsando una nueva era de expansión para la Búsqueda de Google, donde las consultas en general, incluidas las comerciales, siguen creciendo. Las preguntas más largas y complejas crean nuevas oportunidades para que las marcas lleguen a los clientes a través de experiencias impulsadas por inteligencia artificial.

Gemini es un multiplicador de rendimiento que ha transformado la experiencia del consumidor y ha hecho que los anuncios sean aún más relevantes y efectivos. Ayuda a acelerar el crecimiento de las empresas al desbloquear una mayor precisión, creatividad y asistencia proactiva para impulsar los resultados.

Este documento de una página resume las ideas estratégicas compartidas por Dan Taylor, vicepresidente de Publicidad Global de Google , durante una mesa redonda con los medios de comunicación, sintetizando perspectivas globales con el contexto y los resultados de Perú.

La IA está impulsando un momento de expansión para la búsqueda.

● En Google se registran más de 5 billones de búsquedas al año.1

● Las consultas generales, incluidas las consultas comerciales, siguen creciendo año tras año, impulsadas en gran medida por nuestras inversiones en IA en Búsqueda.2

● La gente está haciendo preguntas complejas, detalladas y multimodales. Están dejando de lado las palabras clave para adoptar una experiencia de búsqueda más conversacional e intuitiva.

● Por ejemplo, las búsquedas visuales se han vuelto muy populares: Lens realiza más de 25 mil

millones de búsquedas por mes. Una de cada cinco búsquedas en Lens tiene una intención comercial.3

● La IA ha elevado las expectativas sobre lo que las personas pueden hacer con la tecnología y está mejorando las respuestas que podemos ofrecerles.

AI Overviews amplía los tipos de preguntas que la gente puede hacer.

● Primero lanzamos AI Overviews, instantáneas generadas por IA con enlaces para profundizar, en la Búsqueda.

● En 2024, comenzamos a implementar anuncios encima, debajo y dentro de las Resúmenes de IA.

1 Datos internos de Google, enero de 2025.

2Datos internos de Google, EE. UU., enero de 2025

3Datos internos de Google, abril de 2025.

○ En la región Asia-Pacífico, los anuncios en AI Overviews están disponibles en inglés para dispositivos móviles y de escritorio en Australia, India, Indonesia, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Filipinas y Singapur.

● Estamos viendo que a la gente le resultan útiles los anuncios dentro de las Reseñas de IA porque pueden conectarse rápidamente con empresas, productos y servicios relevantes para dar el siguiente paso en el momento exacto en que los necesitan.4

● Las descripciones generales de IA relacionan los anuncios no solo con la consulta, sino también con el contexto de la respuesta. Los anunciantes se han dado cuenta de que existen nuevas oportunidades para que su marca sea descubierta que antes no existían.

● AI Overviews ahora tiene más de 2 mil millones de usuarios mensuales en más de 200 países y territorios y 40 idiomas y es uno de los lanzamientos más exitosos en Búsqueda en la última década.5

El modo IA amplía fundamentalmente lo que puede hacer la Búsqueda de Google

● Los usuarios respondieron muy bien a las presentaciones de IA, formulando más preguntas y de mayor duración. Esto nos llevó a darnos cuenta de que existía una necesidad insatisfecha de algo entre un chatbot y un motor de búsqueda tradicional.

● El modo IA es nuestra búsqueda con inteligencia artificial más potente, con un razonamiento más avanzado y multimodalidad, y la capacidad de profundizar mediante preguntas complementarias y enlaces útiles a la web.

● Las consultas promedio son tres veces más largas que las consultas de búsqueda tradicionales 6y estamos viendo un crecimiento general de las consultas, incluidas más consultas comerciales. Esto nos permite comprender mejor la intención comercial detrás de una conversación y desbloquear aún más oportunidades para que las empresas se conecten y sean descubiertas.

● El 77% de los usuarios de Google Visión general creada por IA y/o Modo IA en Perú están de acuerdo en que pueden tomar decisiones más rápidamente gracias a ellos.

● El 78% de los usuarios de Google Visión general creada por IA y/o Modo IA en Perú coinciden en que gracias a ellos pueden tomar decisiones con mayor confianza.

● En mayo de 2025, comenzamos a probar los anuncios de búsqueda y compras a continuación y dentro de la respuesta del modo IA en EE. UU.

● A principios de este año, anunciamos un nuevo programa piloto en EE. UU. llamado Direct Offers . Se trata de ofertas patrocinadas que se muestran en el momento preciso en que un comprador con alta intención de compra está listo para comprar, con el fin de ayudar al minorista a concretar la venta.

Gemini comprende la intención y hace que los anuncios sean más relevantes.

● Nuestro objetivo es que lo que un usuario desea coincida exactamente con lo que ofrece una empresa, y Gemini hace que los anuncios sean mucho más relevantes.

● Gemini nos permite comprender mejor la intención del usuario en consultas complejas y mostrarle anuncios personalizados que satisfagan sus necesidades en esos momentos.7

4 Datos internos de Google

5 Datos internos de Google, julio de 2025 (Conferencia sobre resultados del segundo trimestre)

6 Resultados de Alphabet en el tercer trimestre de 2025, datos internos de Google.

7Datos internos de Google, 2024-2025

● Durante los últimos dos años, hemos estado implementando mejoras basadas en Gemini para la comprensión de las consultas a un ritmo de casi un lanzamiento por mes.8A medida que los modelos mejoran y nuestra capacidad para implementarlos también, la calidad de los anuncios sigue mejorando.

● Al integrar Gemini en nuestro conjunto de calidad de anuncios, hemos reducido significativamente las tasas de anuncios irrelevantes en un promedio del 40%.9

Las campañas impulsadas por IA llegan a los consumidores adecuados en el momento adecuado.

● Hoy en día, el consumidor interactúa con más de 130 puntos de contacto móviles diariamente10, lo que ha reemplazado el camino lineal hacia la compra por un bucle de búsqueda, transmisión, desplazamiento y compras.

● Nuestras campañas impulsadas por IA facilitan que los anunciantes aparezcan en estos nuevos momentos y se mantengan al día con el comportamiento del consumidor.

● AI Max para búsqueda y Performance Max amplían automáticamente las opciones de los anunciantes a nuevas experiencias de IA, como las vistas generales de IA y el modo IA en la búsqueda.

● La tecnología aprende de los aportes de los especialistas en marketing, como páginas de destino, recursos creativos y objetivos, para adaptar los anuncios en función de lo que la gente realmente quiere decir.

● AI Max es actualmente el producto de anuncios de búsqueda impulsado por IA de más rápido crecimiento11y está ayudando a los anunciantes a llegar a miles de millones de nuevas búsquedas netas a las que antes no llegaban.

Géminis está potenciando la creatividad de los anunciantes.

● Los profesionales del marketing están utilizando herramientas de IA para producir anuncios atractivos y creativos a una escala tremenda. Esto permite a las empresas de todos los tamaños experimentar y crear más sin limitaciones de tiempo y presupuesto.

● La creación de imágenes y vídeos en Google Ads Studio ahora está impulsada por Nano Banana Pro y Veo 3.

● En 2025, vimos un aumento de 3 veces en los activos generados por Gemini creados por los anunciantes,12

La agencia de publicidad y el comercio es la próxima frontera.

● Las herramientas de Agentic ayudan a las empresas a obtener mejores resultados con menos esfuerzo, al tiempo que ayudan a las personas a realizar sus tareas.

● Aunque todavía es pronto, creemos que los agentes de IA podrían ser una gran ventaja para las empresas y las personas a lo largo de todo el proceso de compra, desde generar inspiración hasta refinar opciones y simplificar decisiones.

● El año pasado, lanzamos Ads Advisor y Analytics Advisor, agentes de IA integrados en el producto para Google Ads y Google Analytics para todos los anunciantes de habla inglesa.

8 Datos internos de Google, 2024-2025

9Datos internos de Google, 2024-2025

10Google/Measure Protocol, Análisis del recorrido del consumidor, EE. UU., consumidores en línea mayores de 18 años, n=370 usuarios de Android, del 24 de octubre al 6 de noviembre de 2024

11 Datos internos de Google, globales, del 1 de julio de 2025 al 30 de septiembre de 2025.

12Datos internos de Google, 2025

○ Con la tecnología de Gemini, estos agentes actúan como socios personalizados para ayudar a gestionar todo el ciclo de vida de una campaña. Incluso pueden implementar recomendaciones personalizadas para mejorar el rendimiento, si el anunciante así lo solicita.

● Nuestro objetivo con el comercio agencial es doble: uno, eliminar el trabajo pesado de las compras para que los consumidores puedan centrarse en las partes divertidas. En segundo lugar, trabajar en estrecha colaboración con la industria en los elementos básicos necesarios para que el comercio a través de agencias sea fluido y seguro en toda la web.

○ , presentamos el Protocolo de Comercio Universal (UCP) para estandarizar la forma en que las empresas se conectan con los agentes de IA a lo largo de todo el proceso de compra. Como primer caso de uso, UCP ahora permite a los compradores estadounidenses adquirir artículos de determinados mercados, directamente en el modo IA de la búsqueda y la aplicación Gemini.

○ También estamos trabajando en nuevas innovaciones, como el pago con agentes en los EE. UU. para hacer que las compras sean aún más fáciles para los consumidores al permitir que la IA compre un artículo con precio rastreado en su nombre, con su permiso, cuando el precio alcance su presupuesto.