Cinco tendencias en el uso de la IA en el mundo empresarial

Lima.- El desarrollo y adopción de la inteligencia artificial (IA) en las empresas está avanzando rápidamente, con un creciente número de industrias explorando sus aplicaciones y beneficios. En Perú, al igual que en muchas otras regiones, se está en una fase de pruebas y evaluación para determinar su eficacia y compatibilidad con los procesos existentes, así como para identificar áreas clave donde pueda mejorar la eficiencia y precisión operativa.

Sin embargo, la implementación de inteligencia artificial no está exenta de desafíos. Uno de los principales es encontrar el equilibrio perfecto entre la tecnología y su aplicación en contextos específicos.“La IA debe ser capaz de adaptarse a las variaciones contextuales de cada interacción, especialmente en áreas como los chatbots de atención al cliente”, explicó Freddy Linares, profesor del Departamento de Marketing de la Universidad del Pacífico y Director de Neurometrics. “Además, su integración a los sistemas existentes puede requerir una reestructuración significativa y capacitación del personal”, sostuvo.

A pesar de estos retos, la IA presenta oportunidades únicas que podrían potenciar las operaciones empresariales. Por ello, el especialista de la UP comparte cinco tendencias en el uso de la inteligencia artificial en diferentes sectores:

  1. Retail – Visión artificial: La visión artificial se utiliza para analizar imágenes y detectar productos, competidores y precios en tiempo real. Esto permite a las empresas optimizar sus inventarios y ajustar sus estrategias de precios de manera más efectiva, Pixmap.io es una de ellas.
  2. Telecom – Segmentación de clientes: La IA clasifica a los clientes en diferentes segmentos basados en sus comportamientos y preferencias. Esto permite a las empresas de telecomunicaciones personalizar sus ofertas y servicios, mejorando la retención de clientes.
  3. Educación: Detección de riesgo académico: La IA analiza el comportamiento de los alumnos para identificar aquellos en riesgo de bajo rendimiento académico. Esto permite una intervención temprana por parte de los educadores, mejorando los resultados académicos de los estudiantes.
  4. Banca – Prevención de fraudes: La IA estudia transacciones financieras para identificar patrones sospechosos y prevenir fraudes. Esto no solo protege a los clientes, sino que también reduce las pérdidas financieras para las instituciones bancarias.
  5. Ecommerce – Automatización de recomendaciones: La IA recoge datos de navegación y preferencias de los usuarios para enviar recomendaciones de productos en el momento adecuado. Esto aumenta la probabilidad de compra y mejora la experiencia del cliente.

Como es evidente, la inteligencia artificial está redefiniendo el panorama empresarial, ofreciendo soluciones innovadoras y personalizadas que mejoran la eficiencia y seguridad en múltiples sectores. A medida que las empresas continúen explorando y adoptando estas tecnologías, es probable que veamos una transformación aún más profunda en la forma en que operan y se relacionan con sus clientes.

  • Paola Arapa

    Entradas relacionadas

    El informe de Tenable del riesgo en la nube alerta sobre las exposiciones tóxicas que amenazan a las organizaciones
    • BCHBCH
    • noviembre 22, 2024

    Lima.- Tenable®, la empresa de Exposure Management, dio a conocer su Informe 2024 de Tenable sobre los riesgos en la nube, que analiza los riesgos críticos que están en juego…

    Continue reading
    Pymes: conoce 4 ventajas de automatizar los servicios financieros para tu negocio
    • BCHBCH
    • noviembre 22, 2024

    La adopción de herramientas digitales se ha convertido en un pilar esencial para la competitividad de las pymes. De acuerdo con el Sondeo de Adopción Digital 2023 realizado por Movistar…

    Continue reading

    ENTRETENIMIENTO

    6to Festival AcceCine estrena en formato accesible la película peruana ‘Viejas Amigas’

    6to Festival AcceCine estrena en formato accesible la película peruana ‘Viejas Amigas’

    Nueve músicos clásicos se unen a Beatbang para el show ‘The Beatles Sinfónico’

    Nueve músicos clásicos se unen a Beatbang para el show ‘The Beatles Sinfónico’

    La Orquesta Sinfónica del Británico presenta un concierto gratuito de teatro musical

    • By BCH
    • noviembre 19, 2024
    • 542 views
    La Orquesta Sinfónica del Británico presenta un concierto gratuito de teatro musical

    Carlos Vives se reencontró con Ethel Pozo y revelan el rol que tuvo el cantante en su vida

    • By BCH
    • noviembre 18, 2024
    • 683 views
    Carlos Vives se reencontró con Ethel Pozo y revelan el rol que tuvo el cantante en su vida

    Embajada de Bélgica celebra el Día del Rey con el concierto del pianista de jazz, Jef Neve

    • By BCH
    • noviembre 16, 2024
    • 267 views

    Lenin Tamayo, creador del Q’Pop hará su debut en la Semana de la Moda en Brasil

    • By BCH
    • noviembre 15, 2024
    • 997 views
    Lenin Tamayo, creador del Q’Pop hará su debut en la Semana de la Moda en Brasil