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Cinco consejos para impulsar tu negocio online en esta campaña navideña

Lima, Perú.-. Emprender un negocio propio no es tarea fácil, más aún con el contexto en que se encuentra el país. El distanciamiento social ha convertido al comercio online en la herramienta preferida por los usuarios, haciendo insuficiente una buena oferta. Ahora los negocios deben asegurar que sus ventas se realizan de manera segura y respetando los protocolos.

Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico, las compras online se incrementaron en un 120% durante el primer semestre de este año. Y esta campaña navideña no será la excepción, convirtiéndose en una gran oportunidad para que las micro y pequeñas empresas impulsen sus ventas. Por ello, Jose Camacho Tapia nos da cinco consejos para incrementar las ventas y posicionar su emprendimiento en esta campaña navideña:

1. Presencia digital: Actualmente, es necesario que los productos o servicios que se ofrezcan tengan una ventana digital. Las redes sociales son un gran canal que permitirá que tu marca llegue a más personas sin la necesidad de invertir en ello.

2. Personaliza tu atención: Ofrece una experiencia que sea acorde a tu marca y lo que quieres comunicar. Desde que alguien te contacta hasta que finaliza su compra, cuida los detalles de la atención, la rapidez al contestar y el tono en que te comunicas: todo influye en la decisión de compra.

3. Muestra tus protocolos de seguridad: Tanto si cuentas con un delivery propio o si tercerizas este servicio, demuestra a tu público que cuentas con los protocolos de seguridad necesarios para hacer una entrega segura. Esto incrementará la confianza de tus potenciales clientes al escoger tu servicio.

4. Pagos digitales, un gran aliado: El uso del efectivo está siendo cada vez menos utilizados. Emplea canales de pago digitales, así protegerás a tu cliente del contacto físico.

5. Realiza ofertas: Ofrecer descuentos o realizar algún sorteo online entre tus seguidores permitirá que tanto tu marca como tus productos obtengan más exposición. Escoger tu producto o servicio más vendido y sortearlo permitirá que un potencial cliente viva la experiencia de la marca y recomiende tu marca.

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