Por Juan Manuel Campos, director general de HP Perú Desde una pandemia que no se veía hace más de un siglo, hasta un movimiento global por la justicia racial, y los impresionantes eventos que nos recuerdan la necesidad de revertir el cambio climático, muchos ciudadanos, al igual que líderes corporativos, se

Autor: Caio Moreno, Líder de Portafolio de Dispositivos, Avaya Latinoamérica ¿Les ha ocurrido que llaman a un centro de servicio al cliente y después de esperar por minutos terminan dándose por vencidos porque el agente no los escucha o ustedes no pueden escucharle? Cuando hablamos de MultiExperiencia hablamos de la experiencia no

Por Luciana Gugliada, profesora de Adquisición de Lenguas (Inglés) en el Colegio Williams. De acuerdo con la UNESCO, hay escasez global de educadores y se necesitarán cerca de 69 millones de nuevos docentes para el año 2030. Este dato es preocupante; si consideramos que una crisis de salud como la actual

Hace algunos días nuestro CEO Paul Cormier manifestaba que “Red Hat existe gracias al canal. Sin nuestro ecosistema de partners, Red Hat sería una empresa totalmente distinta”. Red Hat y sus partners demostraron una gran resiliencia el año pasado, ayudando a los clientes a cambiar y escalar, a fin de

Por Daniel Gonzales, director de marketing de Steve's Goods. En los últimos años, el uso de derivados de cannabis como aceites, cremas o infusiones se ha expandido en todo el mundo, dada la eficacia comprobada en el tratamiento de algunos síntomas en una serie de dolencias como la epilepsia, fibromialgia, trastorno

Por: Enrique Neyra, socio principal de la Consultora Dench. A raíz de la pandemia, hemos sido testigos de cómo la digitalización forzó a muchos sectores peruanos, incluido el educativo, a transformarse y cambiar el modelo de su negocio y sus formas de trabajo. La adopción, adaptación y evolución tecnológica se aceleró

Lima.- Hasta el 70% de las empresas en el mundo son familiares. Sin embargo, apenas el 13% de ellas han sido capaces de trascender con éxito hasta la tercera generación. La experta en finanzas familiares, Elaine King, presentará este martes 23 de marzo a las 7 p.m, su más reciente libro,

Las Bolsas han logrado superar en la segunda semana de marzo el temor que había provocado a los inversores la subida del tipo de interés del bono del Tesoro a diez años (T bond). Pese a que el pasado viernes el tipo del T bond cerró en 1,625%, el tipo

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Autor: Bernardo Garrido. Ingeniero de Ventas, Avaya Colombia Existen muchas tecnologías, tendencias y soluciones, pero es importante identificar cuál es la que se adapta mejor al negocio y permite crear cambios diferenciales. Cada compañía que tiene una estrategia de experiencia del cliente (CX) es un mundo diferente. Para poder empezar a analizar