Realizar una compra informada en canales autorizados implica mucho más que elegir un dispositivo móvil. Adquirir un smartphone a través de tiendas oficiales no solo garantiza autenticidad y respaldo, sino que abre la puerta a una serie de beneficios diseñados para mejorar la experiencia del usuario, optimizar su inversión y proteger su información.
Uno de los elementos clave de una compra segura es el cumplimiento con el Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (RENTESEG). Al comprar en tiendas oficiales —físicas, virtuales o distribuidores autorizados— los dispositivos cuentan con IMEI válidos, homologados y registrados en la Lista Blanca, lo que evita bloqueos inesperados.
Además de brindar tranquilidad al usuario, la compra permite acceder a beneficios exclusivos que solo Samsung ofrece en sus tiendas autorizadas. Entre ellos destacan:
Select AI, el programa que facilita la renovación de smartphones Galaxy por modelos de última generación. Los usuarios participan automáticamente al adquirir un dispositivo y acceden a un descuento exclusivo al renovar ese mismo equipo entre 1 a 5 años después de la compra. En el caso de estudiantes, el descuento puede llegar al 50 %.
Bundles exclusivos, con los que se puede armar un combo de 2 o más smartphones (como el Galaxy S25 o el Galaxy A) para obtener descuentos. Comprando 2 productos se obtiene un 13 % de descuento; y adquiriendo 3 productos, un 15 %.
Cuotas sin intereses, en alianza con bancos seleccionados, que permiten pagar en plazos accesibles sin afectar el precio final del producto. Por ejemplo, cualquier equipo de la serie Galaxy S25 o Galaxy A puede pagarse en 18 cuotas sin intereses.
Samsung Rewards, el programa de fidelidad que otorga puntos por cada compra en la tienda online, canjeables por cupones de descuento en futuras adquisiciones. Los usuarios pueden consultar sus puntos y beneficios accediendo con su cuenta Samsung desde el portal oficial de Samsung Rewards. Este programa cuenta con tres niveles: Azul, Oro y Platino; que otorgan beneficios crecientes con mayores puntos, incluyendo envíos gratuitos, puntos dobles, soporte especializado y acceso anticipado a promociones.
Eco Canje, una alternativa sostenible que permite entregar un equipo antiguo o en desuso como parte de pago, recibiendo a cambio una bonificación especial. Se debe seleccionar la opción de EcoCanje durante el proceso de compra del electrodoméstico (TV, refrigerador, lavandería), para aplicar un descuento de hasta el 15 %, reflejado en el valor final de la compra. De esta manera, Samsung contribuye con el cuidado del medio ambiente y premia al cliente por poner en práctica la economía circular.
Todos los dispositivos adquiridos en canales de Samsung cuentan con acceso al ecosistema de servicios, incluyendo soporte técnico autorizado, garantía oficial y actualizaciones de software por hasta siete años, dependiendo del modelo.
Asimismo, la experiencia de compra se transforma gracias a los centros Samsung Experience Store y Samsung Smart Xperience, que ofrecen asesoría especializada en todas las tiendas físicas del país y/o a través de WhatsApp 24/7, así como demostraciones de productos.
Comprar un smartphone Samsung de forma directa y oficial es una decisión que va más allá de la tecnología: es una apuesta por la seguridad, la sostenibilidad y la mejor experiencia para el usuario.