Paola Arapa
Lima.- El último informe del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) reveló un cambio significativo en el mercado de telecomunicaciones en Perú. En este se destacó el crecimiento de Bitel, que se consolidó como el operador con el mejor resultado neto en portabilidad móvil durante el mes de noviembre, con un total de 14,504 portaciones.
A pesar de haber enfrentado pérdidas en el pasado, Bitel ha logrado revertir esta tendencia, posicionándose como un actor clave en el rubro. Este éxito refleja una estrategia enfocada en la mejora constante de la calidad del servicio y en el desarrollo de soluciones tecnológicas que responden a las crecientes demandas de los consumidores peruanos.
“Nos llena de orgullo ver cómo nuestros esfuerzos están marcando un impacto significativo en este mercado altamente competitivo. Nos hemos establecido como la operadora con mayor crecimiento y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios e innovar constantemente”, declaró Mr. Duc, CEO de Bitel.
Desde su llegada al país hace diez años, la empresa de tecnología ha sido clave en la reducción de la brecha digital y el fortalecimiento de la conectividad en el Perú. Además, ha diversificado su oferta de servicios digitales para satisfacer las crecientes demandas de un mercado cada vez más exigente, especialmente por la implementación de su nueva red 5G.
Las buenas prácticas y diversas iniciativas de Bitel han consolidado la relación con sus clientes y mejorado su percepción entre los peruanos, lo que ha contribuido a una disminución significativa en la pérdida de líneas. Con un firme enfoque en la mejora continua, Bitel reafirma su compromiso de ofrecer un servicio de calidad, desempeñando así un papel clave en el desarrollo de la conectividad en el país.
