¿Cómo las empresas modernas optimizan costos y mejoran la eficiencia con Facility Management?

Lima.- En un mercado competitivo, donde la optimización de recursos define la sostenibilidad y el éxito, el Facility Management (FM) ha evolucionado para convertirse en una herramienta clave. Este enfoque no solo mejora la gestión de espacios e infraestructura, sino que también reduce costos, aumenta la productividad y refuerza el compromiso con la sostenibilidad empresarial.

Un informe reciente de Mordor Intelligence sobre el mercado de Facility Management para 2024 detalla que este sector alcanzó un valor de 1.33 billones de dólares este año, mostrando un crecimiento constante gracias a la adopción de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT). Estas herramientas han permitido a las empresas reducir costos operativos en un rango del 20% al 30% mediante la implementación de mantenimiento predictivo y la automatización de procesos clave.

En este contexto, Martín Kierszenblat, Gerente de Operaciones de Tgestiona, ofrece cinco recomendaciones clave para optimizar la gestión de recursos:

Realizar un diagnóstico inicial: Un análisis detallado del estado de los recursos y activos es el primer paso hacia una gestión eficiente. Identifique áreas críticas como consumo energético, tasa de ocupación de espacios y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA). Este permite establecer prioridades y objetivos claros, facilitando la implementación de estrategias orientadas a optimizar el rendimiento y reducir costos.
Adoptar tecnologías avanzadas: Incorporar herramientas tecnológicas, como sensores IoT y plataformas basadas en inteligencia artificial, es esencial para modernizar la gestión de instalaciones. Estas permiten monitorear recursos en tiempo real, realizar ajustes automáticos y prever fallas en equipos antes de que ocurran, reduciendo costos imprevistos y mejorando la continuidad operativa.
Definir indicadores clave de desempeño (KPI): El monitoreo constante de métricas como el costo de mantenimiento por metro cuadrado, el consumo energético por área o la disponibilidad de equipos es crucial para evaluar y ajustar las estrategias de gestión. Además, el uso de indicadores relacionados con sostenibilidad, como la huella de carbono, permite alinear las operaciones con objetivos ambientales y corporativos.
Promover la sostenibilidad: El uso de sensores y herramientas de monitoreo ayuda a detectar desperdicios, optimizar procesos y priorizar iniciativas que reduzcan el impacto ambiental. Incorporar prácticas sostenibles fortalece la estrategia a largo plazo de cualquier organización.
Capacitar al equipo humano: Es fundamental que los colaboradores reciban capacitación constante y que estén involucrados en los procesos de mejora. Esto fomenta una adopción más rápida de nuevas herramientas, reduce la resistencia al cambio y asegura un compromiso colectivo con los objetivos de eficiencia y productividad.

“La clave para una gestión exitosa está en entender que el Facility Management va más allá del mantenimiento y el ahorro. Se trata de transformar las operaciones diarias en un pilar estratégico que impulsa el rendimiento empresarial. Con un enfoque proactivo y la adopción de herramientas innovadoras, las empresas pueden alcanzar niveles de eficiencia y sostenibilidad que antes parecían inalcanzables”, comenta Martín Kierszenblat, Gerente de Operaciones en Tgestiona.