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A partir de ahora, a los usuarios nuevos que se registren con el método de pago en efectivo se les podrá solicitar una validación de identidad a través de una selfie para realizar su primer viaje. Adicionalmente, la app está lanzando una nueva herramienta que permite configurar las funciones según sus preferencias personales.
- Una nueva verificación de identidad por selfie para usuarios nuevos que elijan la opción de pago en efectivo.
- Nueva opción para automatizar la activación de sus funciones de seguridad, adecuándose a las necesidades de cada usuario.
Para los nuevos usuarios que eligen el pago en efectivo, la app les podrá solicitar la verificación de identidad por selfie, además de las opciones existentes como tarjeta de crédito o débito. El método de verificación por selfie tiene como objetivo registrar la imagen de la persona que realizó la solicitud. Esta foto no será compartida con los socios conductores y solo se almacenará en los servidores de Uber, estando disponible para consulta por parte de las autoridades competentes en caso de ser requerido.
Por otro lado, los usuarios ya pueden utilizar la nueva configuración: “Preferencias de seguridad”. Desde esta opción, será posible configurar las funciones según las preferencias personales, por ejemplo, ‘Compartir mi viaje’ con contactos de confianza automáticamente para los viajes que se soliciten saliendo de un restaurante o bar, o solo después de las 9:00 p.m.
“Con estas nuevas funciones seguimos ratificando nuestro compromiso con la seguridad para todos los que usan la app en Perú. Entendemos el contexto por el que atraviesa el país, por ello nuestra labor está enfocada en reforzar nuestros esfuerzos para que las personas se sientan más seguras al usar la aplicación; las opciones que hoy lanzamos son el resultado de escuchar a usuarios y socios conductores”, afirmó Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la región Andina, Centroamérica y el Caribe.
Estas nuevas herramientas
Se unen a las más de 30 herramientas de seguridad existentes en la app de Uber en Perú, disponibles para todos productos, incluido UberTuk, como son:
- Grabación de audio: permite que tanto usuarios como socios conductores graben el audio durante un viaje y puedan enviarlo como parte de un reporte de seguridad.
- Código PIN: Al activar esta función, los usuarios recibirán un código de 4 dígitos generado al azar que deberán proporcionarle en persona al socio conductor, para poder iniciar el viaje y así asegurarse que está ingresando al vehículo correcto.
- Ridecheck: utiliza GPS y otros sensores de los teléfonos inteligentes del usuario y socio conductor para detectar anomalías, como paradas largas inesperadas, y ofrece un menú de opciones en caso de necesitarlo.
- Viajes asegurados: todos los viajes a través de la app de Uber en Perú cuentan con un seguro de Pacífico Seguros. Las coberturas son aplicables para accidentes personales y responsabilidad civil, y son automáticamente activadas en el momento en que el socio conductor acepta el viaje y termina cuando el último usuario se baja del vehículo.
Paola Arapa
